الف – شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت:
- کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از وبسایت یدک همراه را دارند، باید مفاد این توافق نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند.
- عضویت در سایت یدک همراه و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.
- خرید کالا از سایت یدک همراه بر مبنای قوانین و آیین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
- خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیر تجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است.
- اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات کالا های ارائه شده به صورت خلاصه و کلی بوده و این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم میباشند اطلاعات صحیح و کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
فروشگاه اینترنتی یدک همراه هیچگونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که میتواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند(همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و…) نمی پذیرد. - تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی یدک همراه با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.
- سایر سایت ها و لینک هایی که برای ارائه اطلاعات بیشتر و کامل تر به کاربر در فروشگاه لینک شده اند مستقل بوده، و فروشگاه اینترنتی یدک همراه مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.
ارتباط فروشگاه اینترنتی یدک همراه با کاربران از طریق ایمیل info@yadakhamrah.net برقرار می‌گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند(همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد. - فروشگاه اینترنتی یدک همراه به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فناوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
ب – شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا:
- از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی یدک همراه، سایت yadakhamrah.net به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می‌شوند.
- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی یدک همراه درج نموده است.
- فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می رساند.
- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا است.
- مکان و زمان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی یدک همراه درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست های معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده سیاست های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود.
- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هر یک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند.
- خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.
- خریدار موظف است در حالت پرداخت در محل، مبلغ قابل پرداخت را هنگام تحویل کالا بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیین شده توسط خریدار، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید.
- توجه: اگر کنسلی سفارش از سمت مشتری/کاربر باشد و کالا هیچ ایرادی نداشته باشد یا بعد از پردازش و قبل از ارسال، سفارش توسط سفارش دهنده کنسل شود؛ مبلغ مالیات بر ارزش افزوده عوده داده نخواهد شد.
پ – شرایط حمل و تحویل کالا
حمل کلیه سفارشات؛ به انتخاب کاربر توسط پست جمهوری اسلامی ایران، تیپاکس و سرویس‌های آنلاین پیک موتوری صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی یدک همراه هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پست و تیپاکس ندارد.
سفارشات ثبت شده با پیک موتوری در تهران؛ بین 4 ساعت تا 1 رو کاری به دست مشتری می‌رسد.
ت – شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا:
- قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.
- بعد از ارسال کالا: کالای خریداری شده به مدت 7 روز کاری (به شرط باز نشدن بسته بندی کالا و درصورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بسته بندی آن) از تاریخ تسلیم کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف، فروشگاه اینترنتی یدک همراه بدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به شما مسترد خواهد کرد و تنها هزینه ی تحمیلی بر مشتری هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک)
ث _ شرایط ثبت نظرات کاربران در وبسایت:
- نظرات پس از درج توسط کاربر و پس از آن تایید مدیریت در سایت نمایش داده می‌شوند.
- ثبت نظرات غیر اخلاقی و توهین آمیز میتواند منجر به تعلیق فعالیت کاربر متخلف در سایت شود.
- از درج نظرات تبلیغاتی یا فروش محصولات شخصی و ارائه اطلاعات تماس خود در فضای عمومی سایت خودداری نمایید.
از اینکه به قوانین احترام میگذارید بسیار خرسندیم.